INTERNETHANDEL 12/2011: Die 50 folgenschwersten Fehler im Online-Handel

Auch im Jahr 2010 hat sich die Zahl der Unternehmensgründung erneut steigern können. Runde 930.000 inzwischen Selbständige haben den Sprung in die Selbstverantwortung gewagt, wobei ca. 15 % den Weg in den Online-Handel gefunden haben.

Untersuchungen ergaben, dass fast ein Drittel aller neu gegründeten Unternehmen innerhalb der ersten drei Jahre entweder aus Geschäftsaufgabe oder aufgrund einer Insolvenz wieder vom Markt verschwinden.

Das Titelthema: 50 Folgenschwere Fehler im Online-Handel

INTERNETHANDEL hat sich in der aktuellen Ausgabe mit den 50 folgenschwersten Fehlern im Online-Handel beschäftigt. Diese sind nicht nur für angehende Unternehmer interessant sondern sprechen sicher auch bereits in der Selbständigkeit befindliche Interessiert an. Eine Überprüfung der bereits getroffenen Maßnahmen ist bestimmt nicht verkehrt. Einen einzigen Fehler bereits im Vorfeld zu vermeiden kann schnell eine Finanzlücke im drei- oder vierstelligen Bereich zu umgehen.

INTERNETHANDEL hat die 50 Fehler in folgende Kategorien unterteilt:

• Geschäftsidee
• inhaltliche Planung
• finanzielle Planung
• Fremdfinanzierung
• Online-Shop-System
• Kundenbetreuung
• Checkout-Prozess
• Marketing
• Suchmaschinenoptimierung
• Recht

In jedem Bereich werden einige Fehler aufgeführt, von denen durchaus ein einziger Fehler das schnelle Aus des eigenen Unternehmens bedeuten könnte.

Anhand einer abschließenden Checkliste lässt sich schnell überprüfen, inwieweit man selbst sein Unternehmen auf die vorgestellen Fehler überprüft und diese dann auch ausgebessert hat.

Die weiteren Themen

Peter Herold von der Xamine GmbH schreibt in dem fortgesetzten Leitfaden über die Tiefenanalyse der Mitbewerber.

Weiterhin werden interessante Projekte für Online-Händler vorgestellt. Beispielsweise der Online-Dienst Lengow, welcher die Produkte des eigenen Shops in bis zu 650 Online-Portale einstellt. MySpy dient zur Überwachung der Marktereignisse bei ebay und Amazon, sodass man schnell auf sich ändernde Preise reagieren kann.

Für kleine und mittlere Unternehmen wird ein interessantes, da sehr gutes und günstiges Shop-System namens randshop vorgestellt.

Der Online-Dienst anticopy schließlich schützt eigene Bilder und Texte auf ebay und spürt Kopien bei Mitbewerbern auf. Interessant sind hier die folgenden Maßnahmen, die der Dienst im positiven Fall einleiten würde.

Abschließend werden zwei große Veranstaltungen im E-Commerce, nämlich der Hitmeister E-Commerce Day 2012 und der plentyMarkets Online-Händler Kongress  2012 vorgestellt.

Wie in jeder Ausgabe von INTERNETHANDEL werden die wichtigsten Suchbegriffe auf ebay aufgelistet, ein interessanter Online-Shop (Herrmann Rupprecht KUTEX GmbH) vorgestellt und ein aktuelles rechtliches Thema (die neue Widerrufsbelehrung) behandelt.